Widerrufsbelehrung

Hinweis für Unternehmer (B2B)

Die nachfolgende gesetzliche Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen, verfügen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich über kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ordnungsgemäß gelieferte und mangelfreie Ware wird gegenüber Unternehmern grundsätzlich nicht zurückgenommen.

Eine freiwillige Rücknahme erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung der ETARI GmbH.

Im Falle einer freiwillig genehmigten Rücknahme gelten insbesondere folgende Bedingungen:

• Die Ware muss vollständig, unbenutzt und wiederverkaufsfähig sein.
• Die Originalverpackung sowie sämtliches Zubehör müssen vorhanden sein.
• Sonderanfertigungen, individuell beschaffte Waren sowie speziell für den Kunden bestellte Produkte sind von der freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.
• Die ETARI GmbH ist berechtigt, einen angemessenen Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsaufwand von regelmäßig bis zu 20 % des Netto-Warenwertes zu berechnen, soweit ein entsprechender Aufwand tatsächlich entsteht.

Unfrei versandte Sendungen sowie Sendungen per Nachnahme oder mit sonstigen Nachforderungen werden grundsätzlich nicht angenommen.

Zur schnelleren Zuordnung wird gebeten, der Rücksendung eine Rechnungskopie oder zumindest die Rechnungsnummer beizufügen. Dies ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.

Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen es nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist. Dies gilt insbesondere für:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• weitere gesetzlich geregelte Ausschlusstatbestände gemäß § 312g BGB.

ETARI-Rücksendehinweise

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

• Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und entsprechend ihrer Empfindlichkeit.
• Bitte legen Sie nach Möglichkeit eine Rechnungskopie oder zumindest die Rechnungsnummer bei.
• Bitte senden Sie die Ware vollständig mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen und sonstigen Bestandteilen zurück.
• Unfrei versandte Sendungen sowie Sendungen per Nachnahme oder mit sonstigen Nachforderungen werden grundsätzlich nicht angenommen.

Die Nichtannahme einer unfrei versandten Sendung berührt die Wirksamkeit eines zuvor ordnungsgemäß erklärten Widerrufs nicht. Der Kunde bleibt jedoch zur ordnungsgemäßen Rücksendung der Ware verpflichtet.

ETARI-Rücksendeetikett

Auf Wunsch kann Ihnen die ETARI GmbH ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Verwendung dieses Rücksendeetiketts ist freiwillig.

Nutzen Sie ein von der ETARI GmbH bereitgestelltes Rücksendeetikett, werden die hierfür tatsächlich anfallenden Rücksendekosten berechnet und gegebenenfalls mit dem an Sie zu erstattenden Betrag verrechnet.

Die Rücksendekosten betragen derzeit regelmäßig:

• 6,95 € für Rücksendungen innerhalb Deutschlands;
• ab 12,95 € für Rücksendungen aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Sendungen können höhere Rücksendekosten entstehen. Die konkreten Kosten werden Ihnen in diesem Fall vor Bereitstellung des Rücksendeetiketts mitgeteilt.

Sie können die Rücksendung auch selbst mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl organisieren. In diesem Fall schließen Sie den Beförderungsvertrag selbst ab und tragen die dadurch entstehenden unmittelbaren Rücksendekosten.

Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen

Wird eine ordnungsgemäß versandte Bestellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt und an die ETARI GmbH zurückgesandt, kann sich der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften im Annahmeverzug befinden.

Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

• Nichtabholung der Sendung innerhalb der Lagerfrist des Versanddienstleisters;
• Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund;
• Angabe einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferanschrift;
• wiederholten erfolglosen Zustellversuchen aus vom Kunden zu vertretenden Gründen;
• Nichtabholung in einer Filiale, einem Paketshop oder einer sonstigen Abholstelle.

In diesen Fällen ist die ETARI GmbH berechtigt, Ersatz der tatsächlich entstandenen notwendigen Mehraufwendungen zu verlangen, soweit der Kunde die Rücksendung zu vertreten hat. Hierzu können insbesondere die Kosten der Rückbeförderung, einer erneuten Versendung sowie nachweisbare notwendige Lagerkosten gehören.

Eine nicht abgeholte Sendung oder eine bloße Annahmeverweigerung stellt für sich allein keine eindeutige Widerrufserklärung dar. Verbraucher müssen ihren Entschluss zum Widerruf ausdrücklich durch eine eindeutige Erklärung gegenüber der ETARI GmbH mitteilen.

Wünscht der Kunde nach Rückkehr der Sendung eine erneute Zustellung, kann die ETARI GmbH die erneute Versendung davon abhängig machen, dass die hierfür anfallenden Versandkosten zuvor bezahlt werden.

Hat der Verbraucher den Vertrag zuvor wirksam widerrufen, gelten vorrangig die gesetzlichen Regelungen über das Widerrufsrecht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.