expedición

Enviamos nuestros paquetes de forma fiable con DHL.

Su pedido se envía normalmente en un plazo de 1–2 días laborables (de lunes a viernes).

Después del envío recibirá automáticamente por correo electrónico el número de seguimiento de su envío.

Tenga en cuenta:
El plazo de preparación de 1–2 días laborables se refiere a la preparación y expedición del pedido por parte de ETARI. El posterior tiempo de transporte y entrega depende de DHL y del país de destino.

Puede consultar los plazos de entrega actuales de DHL para su país de destino directamente en la página web de DHL:

Consultar aquí los plazos de entrega de DHL para su país

Información importante sobre envíos internacionales

Tenga en cuenta las restricciones de transporte y las normas de seguridad de DHL.

De conformidad con las normas vigentes de la UE sobre seguridad de la carga aérea, en particular los Reglamentos n.º 272/2009 y n.º 300/2008, así como la legislación alemana sobre seguridad aérea, los envíos transportados por vía aérea están sujetos a los controles de seguridad exigidos por la ley.

Determinados artículos peligrosos o prohibidos no pueden transportarse por vía aérea.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PILAS Y BATERÍAS RECARGABLES:

Además de sustancias explosivas, altamente inflamables u otras sustancias peligrosas, las pilas y baterías de litio también pueden estar sujetas a restricciones especiales de transporte.

Para envíos internacionales a países fuera de la UE, no enviamos pilas de litio ni baterías de litio recargables destinadas al funcionamiento de dispositivos electrónicos.

¿Qué incluyen nuestros gastos de envío?

Nuestros gastos de envío no consisten únicamente en los gastos de transporte de DHL. Incluyen, entre otros:

• Material de embalaje, como cajas, material protector y cinta adhesiva
• Etiquetas de envío y otros documentos de expedición
• Tiempo de trabajo para preparación, embalaje y expedición
• Los costes reales de transporte de DHL
• Recargos de DHL por peajes, CO₂, crisis y energía

Simple y transparente:
Puede encontrar más información sobre los recargos actuales de DHL directamente en la página web de DHL:

Recargos de DHL y más información

Gastos de envío

Consulte la tabla de gastos de envío situada a continuación para conocer los gastos aplicables a su país de destino.

¿Tiene alguna pregunta?

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Contactar con el servicio de atención al cliente de ETARI